MetropolCard İcra Kurulu Başkanı Uğur Yıldırım, “Ingenico, MetropolCard olarak olmak istediğimiz işletmelerde, restoranlarda ve marketlerde en fazla tercih edilen marka konumunda. Kullanıcı dostu sistemi ve kolay adaptasyon özelliği sayesinde Ingenico ile başarılı bir işbirliği ortaya çıkardık. Ingenico YazarkasaPOS'lar sektördeki farkımızı görünür kılıyor.”
Yemek kartı sektörü Türkiye’de hâlâ farklı fırsatlar barındıran en önemli sektörlerin başında geliyor. Söz konusu bu fırsatları değerlendirmek hedefiyle dört yıl önce kurulan MetropolCard, hayata geçirdiği yüzde 100 online yemek kartı uygulaması ile sektördeki rakiplerinden farklılaşmayı başarmış bir marka. Teknolojiden aldığı güçle hızla büyümeye devam eden MetropolCard’ın online yemek kartı uygulaması Ingenico yazarkasaPOS’larla entegre edildi. MetropolCard İcra Kurulu Başkanı (CEO) Uğur Yıldırım ile MetropolCard’ın online ve mobil ödeme sistemini ve Ingenico ile işbirliğinin detaylarını konuştuk.
MetropolCard ne zaman kuruldu? Hizmet alanlarınız nelerdir?
MetropolCard, ağırlıklı olarak yemek kartı sektöründe hizmet veren dört yıllık geçmişi olan bir şirket. Uzun yıllar sektörde deneyim kazanmış uzman bir kadro ile çalışıyoruz. Sektörümüzde faaliyet gösteren belli sayıda şirket var. MetropolCard, yerli ve yeni bir şirket için farklı fırsatlar olduğu görüldüğü için kuruldu.
Faaliyet alanımız ağırlıklı olarak yemek kartları. Bilindiği gibi Gelir Vergisi Kanunu’na göre özel ve kamu kuruluşları için tanınmış vergi indirimini kapsayan yemek yardımı bulunuyor. İşletmeler, çalışanlarına kartla veya kuponla yemek vermeleri halinde önemli avantajlar elde ediyor. Biz de şirket olarak bu firmalar aracılığıyla, hizmet noktalarına ya da restoranlardaki yazarkasaPOS cihazlarına uygulamamızı yerleştirmek suretiyle hizmet veriyoruz.
Yemek kartı hizmetini online olarak sağlıyorsunuz. Bu hizmeti biraz daha kapsamlı anlatabilir misiniz?
MetropolCard, bir ilki gerçekleştirerek ilk yüzde 100 online yemek kartı sistemini sektöre kazandırdı. Bu hizmeti veren halihazırda ilk ve tek firmayız. Kısaca, kart kullanıcılarına online ve mobilden ödeme imkânı sunuyoruz. Sistemin hem yemek kartı kullanıcıları hem de üye işyerleri açısından sağladığı pek çok avantaj var. Öncelikle kullanıcı açısından ‘yemek kartını kaybettim, bu hizmeti alamayacağım’ kaygısına son veriyoruz. MetropolCard olarak sektördeki alışkanlığı sürdürmek adına kullanıcılara biz de yemek kartı çıkarıyoruz. Farkımız kartla ödemenin yanı sıra online ve mobil olarak ödeme imkânı tanıyor olmamız.
Online /mobil sistem nasıl çalışıyor? Kullanıcılar bu hizmetten nasıl faydalanabiliyor?
Sistem, kullanıcılara verdiğimiz dijital kartlarla çalışıyor. Bankacılıkta olduğu gibi kart kullanıcıları adına bir şifre oluşturuyoruz. Kullanıcılar, geliştirdiğimiz uygulamayı cep telefonlarına tanımladıktan sonra bu şifre ile isterlerse cep telefon numarasını tuşlayarak isterlerse de önce kartın son sekiz hanesini POS üzerinde girip ardından kendi dört haneli şifrelerini tuşlayarak MetropolCard uygulamasının yüklü olduğu Ingenico yazarkaPOS’lardan veya MetropolCard bulunan noktalar aracılığıyla bakiyelerine ulaşıyor ve ödeme yapabiliyorlar. Ödeme işlemi, sadece bulunlan mekânda değil uzaktaki üye işyeri için de geçerli.
Bu hizmet kullanıcılara ve üye işyerlerine nasıl bir avantaj sağlıyor?
Biz şirket olarak, yemek kartlarının sadece kart sahibi adına kullanılması konusunda esnek bir politika izliyoruz. Bu anlamda online sistem, kart kullanıcısının yakınlarının da bu hizmetten faydalanmasına olanak sunuyor. Online yemek kartı uygulamasıyla amaçladığımız işlerden biri de sözünü ettiğimiz bu esneklik.
Bu esnekliğin ikinci adımı da kart kullanıcılarının olabildiğince geniş bir alanda bakiyelerini kullanmalarını sağlamak. Online ve mobil erişim buna olanak sağlıyor. MetropolCard uygulamasının bulunduğu bir nokta olmak koşulu ile kullanıcı hangi şehirde olursa olsun üye işyerinin numarasını sisteme girerek farklı bir şehirden harcama yapabiliyor.
Sistem, kullanıcı kadar üye işyerlerinin hayatını da kolaylaştırıyor. Üye işyerleri sistem sayesinde işlemlerini online takip etme imkânı buluyor. Ayrıca tüm süreçler şeffaf bir şekilde ilerliyor. Bu nedenle fatura ve ödemelerle uğraşmak zorunda kalmıyor.
Kaç üye işyeriniz bulunuyor? Sistemi nasıl yaygınlaştırmayı planlıyorsunuz?
Şu anda 12 bin üye işyerimiz var. Sektörün en genç firmasıyız ve hızla büyüyoruz. Hızlı büyümemizin en büyük nedeni; gelişen teknolojiye ayak uydurmamız. Tamamen teknoloji odaklı uygulamamız bize yeni olanaklar tanıyor. Yaygınlaşma konusunda en büyüksıkıntımız ise uygulamamızın entegre olabileceği yazarkasaPOS’un bulunması ve kurulması idi. Yeni nesil yazarkasaPOS cihazlarına yönelik zorunluluk üye işyeri sayımızı artırmamız konusunda önemli fırsatlar sunuyor.
Ingenico ve MetropolCard işbirliği hangi ihtiyaçlarla ve ne zaman başladı?
YazarkasaPOS kullanımının zorunlu hale gelmesine ilişkin yasal düzenlemenin ardından Ingenico ile görüşmeye başladık. Ingenico, bizim olmak istediğimiz işletmelerde yani, restoranlarda ve marketlerde en fazla tercih edilen, kabul gören marka konumunda. Birden fazla POS kullanmak istemeyen ve sunduğu avantajlardan faydalanmak isteyen işletmeler zaten Ingenico’yu tercih ediyorlar. Öyle ki, bizimle anlaşmak üzere olan birçok işletme, Ingenico ile işbirliği yapmamız konusunda bizi yönlendiriyor. Ingenico, tüm bu nedenlerden ötürü hem yaygınlığı hem de kullanıcı dostu sistemi, kolay adaptasyon imkânı ile işbirliği yapmayı tercih ettiğimiz bir marka oldu. Verdiğimiz hizmet kapsamı itibariyle farklı markalarla da çalışıyoruz.Çünkü üye işyerleri fırsat gördükleri farklı marka yazarkasaPOS’ları tercih edebiliyorlar.
Online ödeme imkânı hizmetiniz kapsamında Ingenico ile nasıl işbirliğiniz var?
Mevcut uygulamamızın Ingenico yazarkasaPOS cihazları ile entegrasyon sürecini tamamladık. Uygulama şu anda aktif durumda. Uygulamamızın Ingenico cihazlarına entegre sürecini Ingenico’nun iş ortağı PAVO ile yürüttük. Başarılı bir iş birlikteliği ortaya çıkardığımızı düşünüyoruz.
Ingenico ile birlikte online ödeme sistemini genişletecek farklı uygulamalar düşünüyor musunuz?
Önceliğimiz MetropolCard’ın hizmet alanını genişleterek üye işyeri sayımızı artırmak. Yaygınlığımızı artırdığımızda tüketici talepleri ve ihtiyaçları bağlamında ek yazılımlar yapabiliriz.
Ingenico yazarkasaPOS cihazlarını kullanan üye işyerlerinizin entegrasyonla ilgili tepkileri nasıl?
Bu konuda çok olumlu geri dönüşler alıyoruz. Ingenico cihazlarının arıza oranı çok düşük olduğundan bizim açımızdan ortaya çıkacak dezavantajlar da en aza iniyor.
Ingenico ile işbirliğiniz markanıza nasıl bir katkı sağladı?
Online yemek kartı uygulamasıyla rakiplerimize göre bir adım öndeyiz. Ingenico bu süreçte verdiğimiz hizmetin farklılaştırdığımız noktalarını görünür kıldı diyebiliriz.Bu anlamda uygulamamızın Ingenico yazarkasaPOS’larla entegre olması çok önemli bir yerde duruyor.